In unserem ständigen Streben unsere Kunden bestmöglich zu bedienen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen, suchen wir jeden Tag nach neuen Wegen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Die steigende Bekanntheit unserer AVG Baublocks ist ein wichtiger Moment, in dem wir unsere Produktion und unseren Service weiter ausbauen wollen. Das gibt uns die Möglichkeit, sowohl bestehende als auch neue Kunden noch besser zu bedienen. Um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, was diese Expansion bedeutet, haben wir mit Jessica van Beek, unserer Verwaltungskraft im Innendienst, und Math Janssen, der für den Außendienst verantwortlich ist, gesprochen. In diesem Artikel berichten sie über ihre Erkenntnisse, Erfahrungen und Visionen für die Zukunft.
Vorstellung
Math: „Ich bin für die Vermarktung von Baublocks verantwortlich. Dazu gehört viel mehr als nur der Verkauf; ich helfe unseren Kunden bei allen möglichen Fragen, von der Baugenehmigung bis zum Brandschutz. Ich bespreche mit ihnen alle Aspekte des Projekts.”
Jessica: „Ich kümmere mich um die Verwaltung und bin Maths rechte Hand, wenn er unterwegs ist. Demnächst werde ich auch die Zeichnungen ausarbeiten, die Math in einem Programm entwirft, sowie die Angebote und Kostenvoranschläge erstellen. Derzeit gebe ich die Aufträge, die Math akquiriert, in das System ein und sorge für die Rechnungsstellung.”
Wachstum der AVG Baublocks
„Die Erweiterung der Produktion geht natürlich mit einer Vergrößerung der Produktpalette einher“, sagt Jessica. Begeistert fügt Math hinzu: „Es sind etwa 25 neue Varianten hinzugekommen, darunter die 80 cm hohen Blöcke, die wir jetzt in Wanssum produzieren.“ Mit diesen neuen Varianten kann AVG die unterschiedlichen Anforderungen der Kunden besser erfüllen. Außerdem hat AVG in einen eigenen Auflieger für den Transport der Blöcke und zwei neue Gabelstapler mit Klammern für die Blöcke investiert.
Fokus auf Gesamtkonzepte
AVG bedient auch weiterhin Kunden, die einmalig Baublöcke bestellen, egal ob 10 oder 2.000 Stück. „Wir bieten ein Gesamtpaket von der ersten Planung mit dem Kunden über die Fundamente bis hin zur Verarbeitung der Blöcke“, erklärt Math. Mit diesem Gesamtkonzept, das auch statische Berechnungen und Überdachungen umfasst, kann AVG seinen Kunden alle Sorgen abnehmen.
Warum entscheiden sich die Kunden für AVG Baublocks?
Beide betonen, dass die Erfahrung und die Qualität, die AVG bietet, beispiellos sind. „Unsere Blöcke sind zu 100 % recycelbar“, erklärt Math. „AVG verwendet sogar das Sekundärprodukt Betongranulat, um das Primärprodukt Kies zu ersetzen.“ Jessica fügt hinzu: „Alle unsere Rohstoffe, wie z. B. Sand und Betongranulat, sind zertifiziert. Auf diese Weise können wir die Qualität tatsächlich garantieren.” Laut Math sind die Produktionsmitarbeiter dabei ein wichtiger Faktor. „Sie achten darauf, dass die Maße stimmen und wissen, welche Qualität wir anstreben.“
Komplette Unterstützung für Projekte
„Wie Jan Janssen, der frühere Eigentümer von AVG, zu sagen pflegte: Wir haben alles in einer Hand“, sagt Math. Dazu gehören die Beratung, die statischen Berechnungen, die Fundamente, die Verarbeitung der Blöcke und der komplette Transport. „Alles, was der Kunde tun muss, ist die Rechnung zu bezahlen“, sagt Jessica und lacht. Für beide ist ein Projekt erst dann erfolgreich, wenn der Kunde zufrieden ist.
Künftige Herausforderungen und Visionen
Math sieht den Wettbewerb aufgrund der hohen Qualität von AVG Baublocks und der Flexibilität des Teams nicht als große Bedrohung. „Ich denke, wir werden weiter stark wachsen und die Betonblöcke werden ein immer wichtigerer Teil von AVG werden“, so Math. Auch Jessica hofft, dass das Wachstum anhält und sieht eine positive Zukunft vor sich.
Zusammenarbeit und Fortschritt
Die Zusammenarbeit innerhalb des Teams wird als sehr positiv empfunden. „Die Zusammenarbeit zwischen den Kollegen ist großartig, das ist einfach toll!“, sagt Math. Jessica ergänzt abschließend: „Wo ein Wille ist, da ist auch ein Weg! Ich denke, dass wir auf diesem Weg in die richtige Richtung gehen.”
Mit diesem positiven Ausblick und dem starken Teamgeist blicken wir in unserem Familienunternehmen zuversichtlich in die Zukunft. Die Erweiterung der Produktion von AVG Baublocks markiert ein neues Kapitel voller Möglichkeiten und innovativer Lösungen für unsere Kunden. Gemeinsam bauen wir weiter an der Zukunft.
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PROJEKTSTANDORT
Wanssum, die Niederlande
AUSFÜHRUNG
AVG Baustoffe
JAHR
2024